岩槻_よくある質問と回答（Q&A）
プリンタの利用に関するQ&Aは
こちら からご確認ください．
BitLocker回復キー
Q. BitLocker回復キーとは？
BitLocker は Windowsに搭載されているドライブ暗号化機能です．Windows Update後などに再起動した際，青い画面が表示され，BitLocker 回復キーの入力を求められることがあります．「回復キー」を入力しないと，PCを起動できなくなる可能性があります．
そのため，各自でノートPCの回復キーを保存しておきましょう．
Q. BitLocker回復キーの保存方法を知りたい
BitLocker回復キーの保存方法は こちら からご確認ください．
Q. BitLocker回復キーの確認方法を知りたい
BitLocker回復キーの確認方法は こちら からご確認ください．
Googleアカウント
Q. Googleのパスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」のリンクから再設定することができます．
Q. Googleドライブを使いたい
Googleドライブの使い方は こちら からご確認ください．
Microsoft 365
Q. Microsoft 365のパスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」のリンクから再設定することができます．
Q. 携帯電話番号が変わったため，パスワードの再設定ができません
スタッフが設定の変更を行います．必ずメディアプラザスタッフにお知らせください．
Q. 自分のノートPCに，WordやExcel，PowerPointを再インストールしたい
大学のMicrosoft 365アカウントがあれば，WordやExcel，PowerPointなどのソフトを各自のノートPCにインストールすることができます．インストール方法は こちら からご確認ください．
Q. 自分のノートPCから 大学用OneDrive を使えるようにしたい
OneDriveアプリ を利用することで，大学用OneDriveを各自のPCから利用することができます．詳細は こちら からご確認ください．
Q. Excelの「データ」タブに「データの分析」を表示したい
Excelに「データ分析」が表示されない場合は，以下の手順を実行してください．
1. オプションを開く：Excel画面の左上にある「ファイル」タブ ＞「オプション」の順にクリックします．
2．アドインを選択する：左側のメニューから「アドイン」を選択します．
3．管理設定を開く：画面下部にある「管理」のプルダウンから「Excel アドイン」を選び，「設定」ボタンを押します．
4．分析ツールにチェック：「分析ツール」のチェックボックスにチェックを入れ，「OK」をクリックします．
以上の操作を行うと，リボンの「データ」タブの右側に「データ分析」ボタンが追加されます．
1. オプションを開く：Excel画面の左上にある「ファイル」タブ ＞「オプション」の順にクリックします．
2．アドインを選択する：左側のメニューから「アドイン」を選択します．
3．管理設定を開く：画面下部にある「管理」のプルダウンから「Excel アドイン」を選び，「設定」ボタンを押します．
4．分析ツールにチェック：「分析ツール」のチェックボックスにチェックを入れ，「OK」をクリックします．
以上の操作を行うと，リボンの「データ」タブの右側に「データ分析」ボタンが追加されます．
セキュリティについて
Q. セキュリティソフトの確認をしたい（Windows）
「設定」ー「プライバシーとセキュリティ」ー「Windows セキュリティ」ー「ウィルスと脅威の防止」から確認できます．詳細は
こちら
からご確認ください．黄色や赤マークが表示された場合は，セキュリティに問題がある可能性がありますので，メディアプラザにご相談ください．